АО «Екатеринбургэнергосбыт» предупреждает о мошеннических чатах и каналах в мессенджерах
В последнее время зафиксированы случаи создания мошенниками фейковых чатов и каналов в мессенджерах с использованием наименования, логотипов и реквизитов компании. Злоумышленники действуют по следующему алгоритму: без согласия человека добавляют его в чаты мессенджеров, где от имени Акционерного общества «Екатеринбургэнергосбыт» обсуждаются темы коммунальных платежей, перерасчетов за электроэнергию и др.
В чате имитируется общение жильцов, создается видимость массовой активности. Под различными предлогами мошенники просят перейти по ссылке, запрашивают код из СМС и др.
Уважаемые жители Екатеринбурга и Свердловской области, Акционерное Общество «Екатеринбургэнергосбыт» официально заявляет:
Специалисты Екатеринбургэнергосбыт НИКОГДА:
- не создают чатов, не добавляют туда клиентов
- не запрашивают коды из СМС/Госуслуг/банковских приложений
- не предлагают «перерасчёты» через мессенджеры
- не ведут переписку по вопросам персональных данных, платежей и перерасчётов в мессенджерах
Обращаем внимание: все официальные уведомления Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» направляет клиентам через Личный кабинет или по почте.
Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» призывает жителей Екатеринбурга и Свердловской области быть бдительными, при обнаружении подозрительных чатов и каналов под брендом «Екатеринбургэнергосбыт» в мессенджерах сообщать информацию по контактному номеру: +7 (343) 215 76 36
🔐 Памятка: как защитить себя от мошенников
✅ Не переходите по подозрительным ссылкам, даже если они приходят из чата с названием ресурсоснабжающей организации
✅ Никому не сообщайте коды подтверждения — из СМС, электронной почты, Госуслуг или банковских приложений
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
📞 Официальные каналы связи АО «Екатеринбургэнергосбыт»:
💻Личный кабинет клиента: https://fzlkk.eens.ru/auth/login;
📱 Мобильное приложение «Мой Екатеринбургэнергосбыт»;
🖥Сайт Общества eens.ru с сервисами быстрой оплаты, передачи показаний и чат-ботом;
📞Контактный центр по номеру телефона (343) 3 595 595
Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» оставляет за собой право обращаться в правоохранительные органы и службы поддержки цифровых платформ для пресечения деятельности мошенников, использующих наименование компании.
